12月19日，四川广电网络南充分公司贯彻落实全省客户服务培训会在广电大厦19楼会议室举行。此次培训由市公司人力资源部组织，来自客户服务部、运行维护部、嘉陵营业部的员工共计74人参加了培训。

  本次培训以客户服务质量为重点，着重培训广电网络的服务特色、客户服务和客户信息管理规范等，既贯彻了省公司的学习内容，又联系了实际，对处理问题的方式方法进行了深入分析，并结合工作实际提出了指导性意见。通过学习，提高了员工的认识，强化了各部门、各单位的服务理念，提升了员工解决实际问题的能力。